Nous vous proposons des délais de livraisons courts et dans le plus grand respect de notre aimable clientèle nous faisons tout ce qui est à notre pouvoir pour les respecter . Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent malheureusement être allongés par le transporteur. Nous livrons nos produits en Europe, aux USA, au canada, en suisse, et dans bien d’autres pays. Actuellement nous ne pouvons pas livrer dans les DOM TOM. Merci de vous référer à la liste des pays indiqués sur le site. Vous pouvez choisir de recevoir votre colis à une autre adresse que celle que vous avez indiqué sur le site.
COMMENT RETOURNER MA COMMANDE ?
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de 14 jours à compter de la réception par vos soins de l’intégralité de votre commande, conformément à la réglementation. Pour exercer ce droit, vous devez dans ce délai nous informer de votre décision de vous rétracter , par e-mail ou sur notre site https://felmore.fr rubrique « Nous contacter ». Les retours sont à effectuer (frais de retour à votre charge) à l’adresse suivante , FELMORE 6 RUE DU PARC 74100 ANNEMASSE FRANCE . Ceci dans les meilleurs délais et dans les 14 jours maximum suivant la communication de votre décision de vous rétracter. Les produits doivent retourner scellés dans leurs emballages tel que vous les avez reçu.
